Первое: определи что именно заморожено
Заморозки бывают разные. Правильная реакция зависит от типа.
| Тип заморозки | Что запрещено | Что делать |
|---|---|---|
| Приостановка операций (115-ФЗ) | Практически всё кроме зарплаты и налогов | Собрать документы за 5 дней |
| Блокировка ФНС (по решению) | Всё, включая зарплату | Погасить долг перед ФНС |
| Арест счёта (по суду) | Всё до снятия ареста | Отменить арест через суд |
| Блокировка по 115-ФЗ «светофор красный» | Всё | Жалоба в межведомственную комиссию ЦБ |
Как узнать какой у тебя: звонишь в банк, требуешь письменное уведомление с точной причиной.
Приостановка по 115-ФЗ: 5-дневный марафон
Банк присылает запрос: «предоставьте документы по операциям такой-то и такой-то за 5 рабочих дней».
Что готовить:
- Договоры с контрагентами по спорным операциям
- Акты выполненных работ / товарные накладные
- Счета-фактуры
- Деловая переписка (email, WhatsApp, TG) о сделке
- Фото товара / скрины услуги / видео работы
Как отправлять: через личный кабинет банка (обязательно), лично в отделении с отметкой о приёме, электронно через ЭДО.
НЕ делай: отправлять просто по email — не считается официальным. Пропускать сроки — автоматом «светофор красный».
Что происходит после того как отправил документы
- Банк рассматривает 7-14 дней. Разморозка операций — если ок
- Если банк отказал — есть 6 месяцев на жалобу в межведомственную комиссию при ЦБ РФ
- Жалоба в ЦБ — через сайт cbr.ru, срок рассмотрения 20 рабочих дней
- Комиссия ЦБ приняла сторону клиента — банк обязан разблокировать
- Комиссия не приняла — 3 месяца на суд с банком (арбитраж)
Реальные сроки: в 90% случаев решается в первую неделю. В 10% доходит до суда — 3-6 месяцев без операций.
Что можно делать пока счёт заморожен
По закону всегда разрешены:
- Уплата налогов и страховых взносов
- Выплата зарплаты сотрудникам (справка о списке + договоры)
- Алименты
- Медицинские услуги для самого ИП
Обычно НЕ разрешены: переводы поставщикам, снятие наличных, переводы физлицам, оплата аренды.
Срочные меры пока идёт разбирательство
- Откройте счёт в другом банке. С зелёным светофором принимают за 1 день. Начинайте вести операции через него параллельно
- Уведомите ключевых клиентов: «временные проблемы с банком, оплата на новые реквизиты X». Не теряй лица — говори просто «плановая смена банка»
- Договоритесь с поставщиками об отсрочке на 1-2 недели. Большинство идут навстречу если ты постоянный клиент
- Оплатите налоги и взносы вовремя с заблокированного счёта — это разрешено, банк обязан пропустить
- Соберите всю бухгалтерию за 3-6 месяцев для возможного суда
Профилактика на будущее
Чтобы больше не попадать (см. также подробный разбор 115-ФЗ):
- Всегда 2-3 счёта в разных банках — риск разнесён
- Оборот НДФЛ и взносов не менее 0,9% от выручки — норма ЦБ
- Наличка не больше 30% от оборота
- Подробное назначение платежа (не «за услуги», а «за разработку макета сайта по договору №15 от 10.05.2026»)
- Не делать быстрые транзитные операции (пришло — сразу ушло)
- Не снимать всё наличкой в конце месяца
По теме: Калькулятор маржи и наценки онлайн с двусторонним пересчётом маржа↔наценка, таблицами типовых значений и формулами. Бесплатно, без регистрации.
Как работать без предоплаты и не разоритьсяСледующая →
Экономика подписки: MRR, churn, retention простыми словами
Хочешь систему, а не отдельные приёмы?
На 28-дневном интенсиве ПОРЯДОК разбираем финансы, клиентов и рост целиком. С AI-наставником, домашками на твоих цифрах и закрытым сообществом.
Узнать тарифы →7 инструментов для бизнеса
Считай маржу, себестоимость, точку безубыточности бесплатно.
Открыть →